Kami di Ensutouch sangat memandang serius setiap aduan dan cadangan daripada semua pengguna Ensutouch terhadap kualiti bagi semua rangkaian produk Ensutouch, dalam memastikan Ensutouch sentiasa memberikan produk dan khidmat rundingan yang terbaik selaras dengan Visi & Misi Ensutouch.

Untuk memastikan Ensutouch terus menjadi pilihan utama pengguna kosmetik di Malaysia, setiap aduan dan cadangan daripada semua pengguna Ensutouch amatlah kami hargai dan berterima kasih. Setiap aduan dan cadangan, kami di pihak Ensutouch memandang serius dan akan mengambil perhatian yang sewajarnya.

***
1. Aduan hendaklah dibuat dalam tempoh 2 minggu dari tarikh penerimaan produk.
2. Pertukaran produk baru adalah dengan syarat pemulangan semula produk lama yang terjejas.

Khidmat Aduan Pelanggan

​

Rujukkan untuk Nombor Siri Produk / Batch number (Soalan No. 10)